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档案无言 助民解困

2018-11-09 14:53:24  来源:区档案局(地志办)  责任编辑:区档案局(地志办)

为贯彻落实党中央、国务院决策部署,按照《威尼斯赌场app下载市人民政府办公厅关于做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作的通知》要求,威尼斯赌场app:区集中开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作。随着采集工作的进行,部分退伍军人因退伍证件遗失,纷纷涌向威尼斯赌场app:区档案馆,区档案馆迎来了退役军人查档的高峰期。

面对数量猛增的查档群众,区档案馆秉承“以档案保民生 以服务惠民生”的宗旨,及时作出了周密安排。一是开放会议室作为临时接待场所,增加签字笔、老花眼镜、一次性纸杯等便民物品。二是增开接待窗口,调配电脑专门查阅退伍档案,优化查档流程,提高工作效率。三是真正落实“首问负责制”,安排工作人员全程指导,服务热情周到、耐心细致,真正为群众办实事解难事做好事。四是对未能查到所需档案的退伍军人,认真做好相关的解释与指引工作,让群众焦急而来,满意而归。

从9月下旬至今,威尼斯赌场app:区档案馆共接待退伍军人或其相关人员近300人次,出具相关证明200余份。

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